Datenschutzrichtlinie

Shkolla Digjitale ist eine Privatschule, die Kindern und Jugendlichen im Alter von 8 bis 18 Jahren Programmieren und Technologie beibringt. Verantwortlich für Ihre Daten ist die Shkolla Digjitale SH.P.K., eindeutige Identifikationsnummer (NUI) 810856362, mit eingetragenem Sitz in Rruga Pashko Vasa, Nr. 28, Pejton, 10000 Prishtinë. Diese Richtlinie gilt für die Daten, die wir über unsere Website shkolladigjitale.com, über Online-Zahlungen, über unsere Facebook-Seite und unser Instagram-Konto sowie über Unterhaltungen mit uns im Messenger, auf Instagram und auf WhatsApp erheben. Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026.

Wir erheben nur, was wir brauchen, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihr Kind anzumelden und die Zahlung entgegenzunehmen.Kartenzahlungen wickelt Paysera ab. Die Kartendaten werden auf der Zahlungsseite von Paysera eingegeben. Sie erreichen uns nie, und wir speichern sie nicht. Wir fragen nicht nach Ausweisdokumenten, Wohnadressen, Schulnoten oder Gesundheitsdaten und bitten Sie, uns diese nicht zu senden.

Wenn Sie unserer Facebook-Seite oder unserem Instagram-Konto schreiben, übermittelt uns Meta eine Kennung, die es für Ihre Unterhaltung mit uns erstellt, sowie die Nachrichten, die Sie uns senden, jeweils mit dem Sendezeitpunkt. Diese Kennung ist nicht Ihre Facebook- oder Instagram-Konto-ID und funktioniert nur mit uns. Wir speichern außerdem Ihren Namen aus Ihrem Messenger- oder Instagram-Profil, damit unser Team weiß, mit wem es schreibt. Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Frage zu beantworten, Ihnen bei der Anmeldung zu helfen und Ihr Anliegen weiterzuverfolgen. Wir veröffentlichen Ihre Nachrichten nicht, verwenden sie nicht für Werbung und verkaufen sie nicht. Wir können weder Ihre Freundesliste noch Ihre Beiträge noch sonst etwas aus Ihrem Profil sehen, das Sie uns nicht geschickt haben. Messenger und Instagram werden von Meta betrieben, das diese Unterhaltungen nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie unter facebook.com/privacy/policy verarbeitet. Wenn Sie uns auf WhatsApp schreiben, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen sowie die Nachrichten, die Sie uns senden, jeweils mit dem Sendezeitpunkt. Wir verwenden sie nur für dieselben Zwecke wie Messenger-Unterhaltungen. WhatsApp wird von Meta betrieben, das diese Unterhaltungen nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie unter whatsapp.com/legal/privacy-policy verarbeitet. Wir speichern nur den Text Ihrer Nachrichten. Fotos, Sprachnachrichten und Dateien, die ohne Text gesendet werden, werden nicht gespeichert. Wenn Sie uns im Chat Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse geben, damit wir Ihr Kind anmelden können, behandeln wir sie genauso wie das Anmeldeformular.

Manche Nachrichten an unsere Facebook-Seite, unser Instagram-Konto und unsere WhatsApp-Nummer beantwortet ein automatischer Assistent, der künstliche Intelligenz nutzt. Er beantwortet häufige Fragen zu unseren Kursen, Standorten und zur Anmeldung und teilt Ihnen zu Beginn der Unterhaltung mit, dass er ein automatischer Assistent ist. Um eine Antwort zu schreiben, sendet der Assistent den Text Ihrer Nachricht und die vorherigen Nachrichten derselben Unterhaltung an Groq, das das Sprachmodell in unserem Auftrag betreibt. Die Server von Groq stehen überwiegend in den Vereinigten Staaten. Damit der Assistent der Unterhaltung folgen kann, speichern wir die letzten Nachrichten auf unserem eigenen Server in Deutschland. Der Assistent trifft keine Entscheidungen über Sie oder Ihr Kind. Er nimmt keine Anmeldungen an und lehnt keine ab, legt keine Preise fest und macht keine Zusagen in unserem Namen. Diese Entscheidungen trifft unser Team. Sie können jederzeit eine Person verlangen, indem Sie „staf“ schreiben. Unser Team liest die Unterhaltungen, die der Assistent nicht beantworten kann, und übernimmt sie.

Die Website verwendet notwendige Cookies, um zu funktionieren: Sitzungscookies, die nach 2 Stunden ablaufen, und ein Cookie, das sich Ihre Cookie-Auswahl 180 Tage lang merkt. Google Analytics und Meta Pixel sind auf dieser Website derzeit nicht aktiviert. Die Website ist so eingerichtet, dass sie, falls wir sie aktivieren, nur für Besucher geladen werden, die sie in der Cookie-Leiste akzeptieren: Google Analytics unter Analyse und Meta Pixel unter Marketing. Wir aktualisieren diese Richtlinie, bevor wir eines davon aktivieren. Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über den Link in der Fußzeile ändern.

Wir unterrichten Kinder und Jugendliche im Alter von 8 bis 18 Jahren. Das Anmeldeformular muss von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten ausgefüllt werden, nicht vom Kind. Facebook, Instagram, Messenger und WhatsApp sind nur für Personen ab 13 Jahren. Fragen zur Anmeldung eines jüngeren Kindes sollten von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten kommen. Wenn wir erfahren, dass uns ein Kind unter 13 Jahren geschrieben hat, beenden wir die Unterhaltung und löschen sie. Wenn jemand dem Assistenten sagt, dass er unter 18 ist, vermerken wir das Alter, damit der Assistent einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten einbezieht. Jugendliche, die uns schreiben, werden gebeten, vor jeder Anmeldung einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten einzubeziehen. Ohne einen solchen erheben wir keine Anmeldedaten von Minderjährigen. Der KI-Assistent gibt nur Informationen zu Kursen und zur Anmeldung, fragt Kinder nicht nach persönlichen Daten und übergibt heikle Unterhaltungen an unser Team.

Anmeldeanfragen sowie Messenger-, Instagram- und WhatsApp-Unterhaltungen lesen nur unsere befugten Mitarbeitenden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an andere für deren eigenes Marketing weiter. Diese Dienste verarbeiten Daten in unserem Auftrag:

Einige dieser Dienste verarbeiten Daten außerhalb des Kosovo. Der Server unserer Website und der Server, der das Unterhaltungsgedächtnis des Assistenten speichert, stehen in Deutschland, innerhalb der Europäischen Union. Cloudflare und Meta verarbeiten Daten auf Servern in mehreren Ländern, darunter die Vereinigten Staaten. Groq verarbeitet Nachrichtentexte überwiegend in den Vereinigten Staaten. Brevo verarbeitet E-Mail-Daten in der Europäischen Union (Frankreich, Deutschland und Belgien). Jeder Anbieter wendet für die von ihm verarbeiteten Daten seine eigenen Schutzmaßnahmen an.

Führt eine Unterhaltung zu einer Anmeldung, werden die Anmeldedaten wie bei angemeldeten Schülern aufbewahrt. Meta bewahrt seine eigene Kopie der Messenger-, Instagram- und WhatsApp-Unterhaltungen nach seinen eigenen Regeln auf. Sie müssen das Ende dieser Fristen nicht abwarten: Wenn Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, tun wir das, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns, sie aufzubewahren.

Sie können von uns eine Kopie der Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, sowie deren Berichtigung, Löschung, die Einschränkung ihrer Verwendung oder einen Widerspruch dagegen, oder sie in einem maschinenlesbaren Format erhalten. Um eine Anfrage zu stellen, schreiben Sie an [email protected] mit „personenbezogene Daten“ im Betreff. Teilen Sie uns mit, ob Sie uns über die Website, über Messenger, über Instagram oder über WhatsApp kontaktiert haben. Für Messenger geben Sie bitte den Namen an, der in Ihrem Facebook-Profil angezeigt wird, für Instagram Ihren Instagram-Benutzernamen, für WhatsApp die Telefonnummer, von der aus Sie uns geschrieben haben, damit wir die Unterhaltung finden. Wir antworten innerhalb eines Monats. Löschen Ihrer Messenger- oder Instagram-Daten: Schreiben Sie an [email protected] mit dem Namen in Ihrem Facebook-Profil oder Ihrem Instagram-Benutzernamen und bitten Sie uns, Ihre Unterhaltungen zu löschen. Wir löschen alle Daten, die wir daraus gespeichert haben, innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail. Um die Unterhaltung aus Messenger selbst zu entfernen, öffnen Sie sie in der Messenger-App und wählen Sie Löschen. Löschen Ihrer WhatsApp-Daten: Schreiben Sie von einer beliebigen Adresse an [email protected] mit der Telefonnummer, von der aus Sie uns geschrieben haben, und bitten Sie uns, Ihre Unterhaltungen zu löschen. Wir löschen sie innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail. Um den Chat aus WhatsApp selbst zu entfernen, öffnen Sie ihn und wählen Sie Chat löschen. Dies sind unsere Anweisungen zum Löschen der Daten, die Sie uns über Facebook, Instagram und WhatsApp mitgeteilt haben.

Der Widerruf der Einwilligung ist so einfach wie ihre Erteilung und hat keine Auswirkung auf Ihre Anfrage oder die Anmeldung Ihres Kindes. Ändern Sie Ihre Cookie-Auswahl über den Link in der Fußzeile, oder schreiben Sie uns.

Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an [email protected] oder an Rruga Pashko Vasa, Nr. 28, Pejton, 10000 Prishtinë. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der Agentur für Information und Datenschutz (Agjencia për Informim dhe Privatësi) beschweren: [email protected] oder aip.rks-gov.net.

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich unsere Arbeitsweise ändert, zum Beispiel wenn wir einen Dienst hinzufügen oder entfernen. Gültig ist die hier veröffentlichte Fassung mit dem in Abschnitt 1 angegebenen Datum.